Bereid uw communicatie voor op groei
Nu de Amerikaanse economie uit de recessie komt, onderzoeken veel bedrijven hun marketingmateriaal opnieuw en beseffen ze dat hun communicatie verouderd, slechtvoorbereid op de terugkeer van een robuust, concurrerend en groeiend economisch klimaat.Strategieën die zijn ontwikkeld om moeilijke tijden te doorstaan, zijn vaak de verkeerde om winst te maken in goede tijden.
Hier volgen vijf strategieën om ervoor te zorgen dat uw marketing volledig is voorbereid op het economisch herstel:
Bevorder de meest optimistischetoon mogelijk.Dit is niet het moment om uw kracht te verbergen of uw energie te sparen – toon uw leiderschap in de branche door een toon van gedurfd optimisme te promoten in elk geschreven werk dat uw bedrijf vertegenwoordigt.Elk woord van elke zin moet zorgvuldig worden samengesteld om het goede nieuws over te brengen dat uw bedrijf het goed doet, sterk groeit en klaar staat om het vertrouwen van uw klanten het komende jaar naar nieuwe hoogten te tillen.Er is gewoon geen ruimte voor twijfel of zelfs neutraliteit in de woorden die jou vertegenwoordigen in de wereld.
Stressgroei, niet overleven.Uw bedrijf heeft de recessie overleefd – geef uzelf een schouderklopje, maar niet in het openbaar.Sommige bedrijven beginnen een economisch herstel door oude klanten er alleen maar aan te herinneren dat ze nog steeds bestaan;wees niet een van hen.Laat in plaats daarvan zien hoe uw bedrijf de afgelopen jaren is gegroeid, geëvolueerd en verbeterd – en nu meer waarde levert aan uw klanten dan ooit.Ontken de feiten niet in communicatie waarin de economische neergang wordt genoemd, maar presenteer ze als historische kansen voor uw bedrijf in plaats van als beproevingen die moeten worden doorstaan.
Stressvoordelen, geen kosten.Een recessie-economie dwingt bedrijven natuurlijk tot prijzenoorlogen, en klanten associëren prijsverlagingen instinctief met een neergaande economie en een krimpend bedrijf.Analyseer uw marketing, let op elk aspect dat lagere kosten belooft dan uw concurrenten, en vervang zoveel mogelijk door promoties van uw grootste positieve servicevoordelen.Wanneer de groeiende economie een prijsherstel mogelijk maakt, wilt u niet verlamd raken door marketing die recessieve prijzen belooft.
Onthoud wie uw vrienden zijn – en waarom.Uw kernklantenbestand is de reden dat u nog steeds zaken doet.Neem even de tijd en bedank hen voor hun voortdurende steun.Let vooral op de redenen waarom uw meest loyale klanten u bijstaan, in goede en slechte tijden.Vraag ze desnoods.Terwijl de economie van versnelling verandert, hebt u de kans om zeer winstgevende feiten over uw markt te ontdekken die onopgemerkt kunnen blijven in zowel recessies als expansies.Leer die feiten kennen en heroriënteer uw communicatie op de juiste manier.
Ga ten slotte terug naar de basis.Dit is het moment om uw bedrijf onder de loep te nemen, in het licht van langetermijndoelen en uw oorspronkelijke redenen om zaken te doen.Stof uw businessplan af, herlaad uw missieverklaring en evalueer uw kerncommunicatie in termen van de fundamentele principes waaruit uw bedrijf bestaat;gebruik uw marketing niet alleen om nieuwe klanten binnen te halen, maar ook om uw bedrijf te inspireren om groots uit te groeien naar de visie die het in de eerste plaats heeft voortgebracht.
Uw schriftelijke communicatie is essentieel om uw bedrijf te laten groeien’s visie in de wereld;het komende jaar biedt grote kansen voor die bedrijven die bereid zijn er gebruik van te maken.
Terwijl de economie van recessie naar expansie verschuift, moet u ervoor zorgen dat uw marketing dat ook doet.
